|
|
CallBack √ Обратный Звонок
Технология Callback (Колбэк) или Обратный звонок позволяет нашим клиентам экономить деньги на оплате услуг телефонной связи, в том случае, если доступ в Интернет происходит посредством телефонной линии с повременной тарификацией звонков. Во время работы в Интернет пользователю не насчитывается поминутная оплата за телефон.
Обратный звонок ≈ это технология, позволяющая экономить средства при доступе в Интернет посредством телефонных линий с повременной тарификацией звонков. Сеанс связи с применением этой технологии состоит из 2-х этапов:
- Пользователь устанавливает при помощи модема соединение с модемным пулом провайдера только затем, чтобы запросить звонок со стороны провайдера на свой телефонный номер. Длительность такого запроса ≈ до 1-й минуты, и оплачивается он абонентом телефонного оператора, как и любой другой исходящий звонок с телефонного номера абонента.
- После получения запроса со стороны Клиента оборудование провайдера производит обратный звонок на телефонный номер абонента. В этом случае поминутная оплата за сеанс связи начисляется провайдеру, так как для абонента такой сеанс связи является входящим звонком, который не тарифицируются телефонным оператором.
Порядок использования услуги Обратный звонок
(телефоны модемного пула 560444)
- Создайте соединение удалённого доступа по стандартной схеме.
- Установите модемное соединение с телефоном доступа.
- На экране появится окошко с приглашением ввести номер телефона. Если хотите воспользоваться услугой Обратный звонок, введите Ваш номер телефона (шесть цифр городского номера) и нажмите кнопку ⌠ Ok■, в противном случае нажмите ⌠Отмена■. Если Вы не хотите пользоваться услугой Обратный звонок и появление этого окошка нежелательно, то перейдите "Панель управления" > "Сетевые подключения" > меню "Дополнительно" > "Параметры удаленного доступа" > закладка "Ответный вызов сервера", и укажите "Ответный вызов не выполняется" (в системах Windows 2000 и XP ).
- Через несколько секунд (от 15 до 60 секунд) будет установлено соединение с вашим телефонным номером.
Таким образом, соединение устанавливается с нашей стороны, и вам не нужно оплачивать услуги телефонной связи во время работы в Интернет.
Рекомендации по решению проблем, возникающих при настройке "Обратного звонка"
Проблемы, не зависящие от операционной системы:
-
Обратный звонок не приходит.
Если вы правильно ввели номер для обратного звонка, то вероятнее всего просто не удается дозвониться к Вам. Решить проблему в таком случае могут только сотрудники АТС.
-
Модем не поднимает трубку при входящем звонке.
Для ряда модемов GVC и некоторых других нужно заменить драйвер модема. Например: использовать стандартные драйвера, имеющиеся в Windows. Для Win- и Soft- модемов нужно установить драйвера другой версии.
Для модемов IDC 56k нужно добавить в строку инициализации команду +A8E=,,,0 (Возможно, эта команда окажется полезной и для других модемов).
-
Модемы связываются, но подключения не происходит.
Если вы используете услугу "Ограничение по номеру", то ее нужно временно отключить, а после некоторого числа успешных подключений с обратным звонком — можно включить опять, добавив в список проверяемых номеров и тот или те, с которых был обратный звонок.
-
Скорость может быть ниже, чем при обычном подключении, или совсем нет подключения.
Причина в том, что маршрутизация звонка между АТС при прямом и обратном звонке различна, поэтому технические характеристики маршрута обратного звонка могут снижать скорость передачи данных. Смягчить проблему возможно (в некоторых случаях) подбором строки инициализации модема.
-
Не хватает времени для соединения. (Такое бывает достаточно редко.)
Измените значения в некоторых регистрах модема, добавив в строку инициализации модема команды:
S0=n, где n=0-255 Количество звонков, после которого модем снимет трубку. Рекомендуется 1 (0 => Отключено!)
S7=n, где n=0-255 Время ожидания потери несущей.
Рекомендуется 255
Для GVC 56k /r21
S30=n, где n=0-255/10 секунд (0 = Отключено) Время ожидания ответа.
Отключите использование протокола v.90. Команды могут быть специфичны для чипсета или модели модема. (Например, это могут быть такие команды: +ms=v34, +ms=11 или *mm12 или &n60 или другие).
Проблемы, связанные с типом операционной системы:
-
Windows 3.0...3.11
Данных о проблемах, связанных с использованием CallBack, не имеется.
-
Windows 95
Вероятно, понадобится установка обновления Microsoft Dial-Up Networking версии 1.3 (для русской) или версии 1.4 (для английской) Windows 95.
-
Windows 98...98SE...Me
Если модем не отвечает на обратный звонок — необходимо установить его как Стандартный модем (например, Standard modem, Standard modem 33600 или Standard External 56K, Стандартный модем External 56К FLEX, ...) и создать соединение, использующее для подключения именно этот стандартный модем. Поскольку драйвера "стандартного" модема могут использовать не все возможности вашего модема, то в дальнейшем рекомендуется заменить драйвера на предназначенные для вашей модели модема.
Если это поможет, то в дальнейшем нужно загрузить и установить новый (правильно работающий с CallBack) драйвер предназначенный для вашей модели, поскольку драйвера "стандартного" модема могут использовать не все возможности вашего модема.
Иногда (редко) требуется переустановить с диска "удаленный доступ к сети".
-
Windows NT4
Для того, чтобы модем принимал входящие звонки, выполните следующее: Network — Remote Access Service — Properties — Выбрать модем — Configure — Dial out and receive calls. Есть возможность "автоматизации" стандартными средствами системы В свойствах соединения: More — User Preferences — закладка "Callback" — пункт (Yes, call me back at the number(s) below) — edit — впишите свой номер телефона. В меню dialing указываем число попыток соединения и время между попытками.
-
Windows NT4 (rus)
Обычно не удается настроить NT4(rus) для работы с callback.
-
Windows 2000
Для того, чтобы модем принимал входящие звонки, выполните следующее: Пуск -> Настройка -> Сеть и удаленный доступ к сети.
В открывшемся окне сделать следующее:
Дополнительно -> Параметры удаленного доступа...
В открывшемся окне выбрать закладку Ответный вызов сервера.
Выбрать радиокнопку "Всегда выполнять ответный вызов по указанным номерам".
В меню выбрать нужный модем и нажать кнопку "Изменить".
Там вписать телефон для обратного звонка. Нажать OK.
Далее правой кнопкой мышки нажать на соединение и выбрать пункт "Свойства".
В закладке "Networking" в разделе "Type of dial-up server I am calling "PPP:Windows 95/98/NT 4/2000, Internet" нажать кнопку "Settings".
Установить галочку "Enable LCP extensions".
Снять все остальные галочки.
Нажать OK, нажать кнопку OK.
-
Windows XP
Проблемы с модемом — аналогично проблемам в Windows 98...ME, настройки — аналогично Windows 2000. Кроме того, для целого ряда модемов не существует драйверов для XP. Можно попробовать драйвера для Windows 2000 или Windows NT4 (без каких либо гарантий успеха). Например, пока не известны случаи нормальной работы модемов sm56.
Строки инициализации для модемов
|
